Términos del Servicio

Última actualización: Octubre de 2026

Bienvenido a Reservado. Al acceder a nuestro sitio web (reservado.com.ar) y utilizar nuestra plataforma de software y conectividad de mensajería (el "Servicio"), usted acepta quedar vinculado por los presentes Términos y Condiciones.

1. Descripción del Servicio

Reservado es una plataforma de software que provee herramientas de gestión inmobiliaria y conectividad tecnológica para la integración con la API de WhatsApp Business mediante el programa de proveedores tecnológicos de Meta Platforms, Inc., permitiendo la modalidad de coexistencia entre dispositivos móviles y la Cloud API.

2. Uso Aceptable y Cumplimiento de Políticas de WhatsApp

El usuario se compromete a:

• Utilizar el Servicio respetando estrictamente la Política de WhatsApp Business y los Términos de Servicio de Meta Platforms, Inc.
• No enviar mensajes no solicitados (spam), comunicaciones fraudulentas, engañosas o ilegales.
• Obtener el consentimiento expreso (opt-in) de sus clientes antes de iniciar comunicaciones salientes a través de plantillas comerciales.
• Reservado se reserva el derecho de suspender o revocar el acceso a la plataforma si se detecta un uso indebido que ponga en riesgo la reputación técnica de la aplicación o viole las directivas de Meta.

3. Registro y Cuentas de Meta

Para utilizar la integración, el cliente debe completar el proceso de autorización oficial (Embedded Signup) y otorgar los permisos necesarios sobre su cuenta comercial de Meta. El cliente es el único responsable de la veracidad de los datos suministrados a Meta durante el alta comercial y del mantenimiento de sus credenciales.

4. Disponibilidad y Limitación de Responsabilidad

• Reservado implementa estándares de alta disponibilidad, pero no garantiza la operación ininterrumpida derivada de caídas generales de internet, incidentes técnicos ajenos en la infraestructura de Meta Platforms o suspensiones de cuenta impuestas directamente por Meta debido a faltas del usuario.
• Reservado no se responsabiliza por sanciones, bloqueos de números de teléfono o suspensiones de cuentas comerciales de WhatsApp originadas por conductas contrarias a las políticas de Meta por parte del cliente.

5. Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la plataforma Reservado, interfaces, código fuente y marcas comerciales pertenecen exclusivamente a Matías Cuevas Pérez. El uso del Servicio no otorga derechos sobre marcas registradas de terceros (incluyendo Meta, Facebook o WhatsApp).

6. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia será sometida a los tribunales ordinarios competentes de la Provincia de Buenos Aires.

7. Contacto

Para cualquier consulta relativa a estos términos:

• Email: contacto@reservado.com.ar
• Web: https://www.reservado.com.ar